一汽大众探岳正常行驶前挡风玻璃开裂

中午时我在高速上按照规定时速行驶时，汽车前挡风玻璃突然发现裂痕。当时我并没有看到和听到外接石子或者其它啥东西撞击前挡风玻璃的声音，而且之后裂痕的长度不断加长。之后我就看了当时的行车记录仪记录里面也没看到有啥石子或者其它东西向玻璃处撞击过来的。因为我买时当时买了厂家的双保活动，整车质保5年或者15万公里，我的车是20206月份的，于是我就联系了大众400售后电话，她回复让我去4s店让看具体原因。14号我到陕西省安康市庞大一众汽车销售有限公司4s店找工作人员，工作人员说玻璃是被石子撞击的。我就好奇，一般玻璃要是被石子撞击导致的话不是会出现圆形那种很多裂痕吗？而我这只有一条直线的裂纹，而且我在网上也查了，大众探岳玻璃出现和我这一样裂纹有很多车都是这样的，我和他们理论工作人员并没有给我解释到底是啥原因导致的，最后工作人员直接不理我了。我当时就给厂家打电话投诉了，厂家回复已经联系4s店了，让我电话保持畅通，但至今也没他们联系我。我今天还专门看我公司的本田汽车玻璃，上传图片第二和第三张有白色纸的和视频就是本田汽玻璃，这才是被石子撞击的，撞击位置和4s点说我那车玻璃撞击位置并不一样，而且本田汽车玻璃被石子撞击后更本就有出现裂痕，公司车天天跑长途啥的。这分明就是大众探岳汽车玻璃质量有问题导致的，4s店是推卸责任故意找借口，本人已经投诉有十几天了但一直没有厂家或者4s店人员联系回复过。所以本人恳请您们帮忙解决下，谢谢！