一汽大众探岳正常行驶前挡风玻璃开裂

投诉编号：【1208399】 投诉时间：2024-07-14 16:13 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：探岳投诉车型：2020款 280TSI 两驱豪华智联版

我在高速上正常行驶，车前挡风玻璃突然发现裂痕。来安康4s店他们却说是石子撞击导致的，我那天在高速上都是按正常时速行驶，我还专门看了我的行车记录仪都没有石子飞过来，我也没有听到有那种撞击的声音。而且要是石子撞击的话玻璃咋可能是出现一条一线一样的裂纹呢，这分明就是玻璃质量问题嘛！

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。