正常行驶过程中出现变速箱报错,进入紧急模式,不能挂倒挡和246档。车辆在购买后本人多次投诉其质量问题,未得到解决,原经销商北京骏宝威退网,承诺延保无法兑现,需大众解决变速箱故障质量问题!此类问题明显为产品质量缺陷,希望车质网帮忙协调解决。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。