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一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞 补偿未兑现

投诉编号:【1209792】 投诉时间:2024-07-17 11:29 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版

今年年初颗粒捕捉器去4S店清理三次,4月份投诉厂家不给约定好的相关补助,4月份投诉一次,后来4s店经理给我打电话让我去取油卡,我认为直接给我三次堵塞油卡补助,一直到7月15日我去4S店取颗粒捕捉器堵塞补助,给了我一次500元,说那两次还在申请当中,我4月份之前就申请的,到7月份都没下来,厂家和4S店就是拖延,把车的质保期拖过去就不管了,我让经理问厂家,质保之后管不管了,也是一直拖延我,不给个明确答复,我一天投诉一次。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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