我于2024年7月19日在沈阳做汽车保养,汽车品牌为日产轩逸,4s店保养项目、保养费用不合理,涉嫌诱导消费,保养店显示的是共消费3550元,折扣后2155元,这个费用还是很高,东风日产汽车厂家和4s店处理态度消极,我的诉求是退回消费费用。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。