上汽大众凌渡车辆前大众标内部掉漆

车辆在24年7月18进安联通达店检查问题，店内人员告知，不能索赔，我便询问为什么、什么原因，于是工作人员说、索赔员说不能索赔就不赔，没有任何的依据，于是当天打了上汽大众厂家投诉，到今天依旧没有给予答复，诉求就是更换新的大众标并给予相应补偿。