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极氪001涉水后扶手箱打不开 SOS失效

投诉编号:【1211285】 投诉时间:2024-07-19 23:43 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪001 投诉车型:2022款 长续航 双电机 WE版

过了个轮子深得水,sos直接没法用,中控部分按钮失灵,全车要放极氪家接近一个月,手套箱打不开,还好水不深,不然破窗器放在手套箱根本拿不出来,就交代了,现在也是8年的证书泡烂了,两张借条接近6万也都泡烂了,极氪就只知道一直强调手套箱因为短路才打不开很正常。

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度

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