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一汽红旗HS5事故维修更换摄像头一直无配件

投诉编号:【1211068】 投诉时间:2024-07-19 15:31 投诉品牌:一汽红旗 投诉车系:红旗HS5 投诉车型:2019款 2.0T 智联旗享四驱版

5月份出险之后,送到4s店修理,之前店员说摄像头发货错误,拖了很久,2个月了现在又说摄像头没有货,让我们先把车开走。这个车都还在生产,摄像头没货?现在导致我的车开不了,保险也报不了。

一汽红旗厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。

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