2024年6月10日在正常保养车辆时发现我的广汽丰田车辆半轴漏油明显，经现场检测分析为凯美瑞车辆自身质量问题，车辆行驶里程仅4.3万公里，而且此现象已长期存在只是未及时发现；经联系广汽丰田400-830-8888丰田售后反应问题，售后专员及负责人电话态度高傲，以车辆时间过质保为由搪塞，并告诉消费者可以想怎么投诉就去投诉，拒不认其车辆自身设计有问题；经联系丰田汽车4S店，告知丰田于2021年左右只给去4S店保养的车辆发现此问题免费进行维修；经网络及百度查询，丰田凯美瑞半轴防尘套漏油为广泛质量问题，有大批量消费者网络维权投诉；继续联系广汽丰田售后，售后态度依然不承认错误，而且不承认事实发生的质量问题，网络反应的大量质量问题，售后以过质保为由不予解决问题。在车质网于6月20日投诉，厂家6月25日文字回复“广汽丰田厂家回复：我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持！”，至今未见任何广汽丰田处理人员跟进处理，没有任何跟进解答！现向相关部门举报广汽丰田半轴防尘套漏油质量问题，要求丰田凯美瑞坦诚认错，改正错误，相关质量问题车辆全部免费维修，并在媒体公告所有车主及道歉！问题不解决，将投诉进行到底，此次已是第三次投诉！！
广汽丰田厂家回复：我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持！
