华晨宝马X2电动后尾门开关延迟卡顿

投诉编号：【1208817】 投诉时间：2024-07-15 14:14 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马X2 投诉车型：2023款 sDrive25i M越野套装

电动后尾门经常出现开关后备箱延迟，卡顿，到武汉售后检测对方并未检测只是上了点润滑油在锁扣处，并告诉无问题是正常，在店内对展车明显有延迟，卡顿现象，怀疑是撑杆问题，需要售后处理。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！