一汽丰田凌放HARRIER右前大灯进水 要求处理

一汽丰田凌放没碰没撞没拆正常保养，今年4月左右发现右前大灯下雨洗车时进水，4S店检查说跟外壳连接处有一个塑料灯爪断裂，不能保修，因产品质量问题却用霸王条款将问题推给消费者，不是我一个人有这个问题，希望厂家处理。