东风本田XR-V冷车启动发动机异响 要求处理

2016年买的东风本田XRV，2017年冬天就出现冷车启动时有异响，2018年去4S店修过一次，过了2年又出现该问只要冷车启动就会响！，今天打400电话投诉确认就是VTC的问题，但是车辆过保了，需要自费维修，网上搜了一下，还问题是这款车的通病存在设计缺陷，广汽本田本给出的是VTC问题8年保修服务！而东风本田是针对不知道的客户能宰一个客户是宰一个，严重影响消费者权益，对此希望厂家能够召回处理！本就是设计问题。