进口特斯拉MODEL 3车身控制器损坏 要求处理

2024年7月13日车子正常行驶停止后，再次启动即显示车身控制器故障，报特斯拉服务中心后台检测称系车身前控制器故障；7月14日前往服务中心车辆检测后确认为前控制器故障，需更换器件。经查，2019年进口特斯拉近期多名用户报该故障，且售后中心称该故障非三电系统，属于车身质保期服务项目，过保后需自费处理，价格在3600-4000元左右。但是多名2019年进口长续航车主报该故障是否可以认定为车身部件自身缺陷，且在没有任何事故情形下自己报错，不应由车主个人承担维修费用。另外，该控制器控制着车辆整体电气部分协作功能（车身控制模块(BodyControlModule，BCM)是一个电子控制单元（ECU）。BCM通常位于车辆内部，在仪表板后面或座椅下面。BCM负责驱动、监控和控制车辆的车身功能相关的电子控制单元(ECU)。BCM充当车辆车身的大脑，负责管理照明、车窗、门锁、座椅控制等汽车功能。BCM使用各种协议(CAN/LIN/FlexRay等)与车辆中的其他ECU通信。），一般出问题后车子直接无法启动，不就是驱动单元的一部分么？！那么按照特斯拉驱动单元质保政策8年16万公里，该控制器故障应在驱动单元质保范围内。