投诉编号:【1056606】 投诉时间:2023-11-22 19:54 投诉品牌:特斯拉(进口) 投诉车系:Model 3(进口) 投诉车型:2019款 长续航 后驱版
车辆自购车起,连续多次出现尾灯有雾气及进水现象,服务中心也多次更换过尾灯,从左到右,四个尾灯全部都更换过超过一次,但是问题始终未能解决,几乎每年都会严重进水,从雾气转变成水珠,本次进水后,并伴有电子故障,强烈要求厂方妥善处理在质保期内未能解决的问题,并确保不再进水。已要求400客服提供车辆生命周期内所有相关尾灯的维修记录,400客服一直未能提供,始终将皮球踢来踢出。
特斯拉(进口)厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!
2023-08-26车型:2019款 长续航 后驱版
2022-11-06车型:2019款 长续航 全轮 驱动版
2022-10-22车型:2019款 长续航 全轮 驱动版
2022-09-06车型:2019款 长续航 后驱版
2022-08-25车型:2019款 长续航 后驱版
2022-08-04车型:2019款 长续航 全轮 驱动版