
OTA升级时的告知内容是改善驾驶性。但是OTA后,发动机会莫名其妙地自动启动,在EV模式下依然如此,关也关不掉,而且经常在满电情况下启动,导致发动机白白空转。如果比亚迪改变发动机的自动启动策略,那应该在OTA内容中明确告知啊,这不是期满消费者吗,而且这样的升级意义何在?在车质网反馈至今已有半年以上,厂家仍然没有任何的处理措施,现第三次投诉该问题,且再次质疑比亚迪对消费者的售后诉求采用冷处理的方式。此外,近期收到了4S店进店升级的要求,说是升级电池管路,具体有什么作用也说不清,只说跟电池相关,简直是变相召回,且隐瞒消费者真实情况。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
