一直拖拖不处理还未联系我,一年不解决,就一直投诉。真是没人管了吗?车辆购买半年后,车辆出政策,直接终端优惠6888,并且每位用户都赠送基础保养4次以上。整车保值率一年大大降低。2022年我购买车辆,4S店服务费就收取我3000块,保养一次未赠送。此加在一起造成直接经济损失10000元左右。并且车辆最近EV模式下经常发动机偷偷启动,增加我的燃油费用,增加用车成本。投诉后,厂家跟4S店根本不管,有点店大欺客。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
