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上汽大众途昂右后尾灯不亮多次维修未解决

投诉编号:【1206939】 投诉时间:2024-07-11 15:59 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途昂 投诉车型:2024款 380TSI 四驱 尊崇豪华版

新车购买几个月后于2024年4月22号开始发现右后侧尾灯不亮,后期到4S店修理,大灯换掉之后用了没多少天,右后灯又不亮了,显示屏黄闪报警制动系统出现问题。大灯反复出现不亮的情况,师傅修理没查找到问题的根源,到底是线路有问题还是灯有问题,4s店没查到,修理不好。自投诉后又换了电脑板,仍未修好,要求4s店与厂家技术人员协商解决方案,4s店一意孤行光嘴上答应了并未实行,今天7.11号说换根线再试试,一个灯不亮的问题,4s店修理了2个半月之久也没能解决。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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