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凯迪拉克XT4燃油泵控制模块故障

投诉编号:【1206889】 投诉时间:2024-07-11 15:05 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克XT4 投诉车型:2020款 28T 两驱 领先型

2024年7月10日18:25分左右,车辆在行驶过程中突然发动机黄色故障灯亮起,2023年7月11日到修车处说是燃油泵控制模块故障,需要更换,后经网上查询2020年4月9日-2023年6月15日之间生产的凯迪拉克,因燃油泵控制模块安全隐患问题,已经被上汽通用凯迪拉克统一召回,我的车也是2020年生产的,现在又出现与召回问题同样的故障,我致电上汽通用4008201902,得到回复确是我的车不在召回范围内,但是我的车生产日期是2020年4月,为什么4s店说不在召回范围,要求我自费更换燃油泵控制模块。我想要个说法,我为什么同样2020年4月的车,同样发生油泵控制模块故障,售后及4s店让我自费,不属于召回范围。

上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理

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