小鹏P7车辆右后门关闭后与车身有阶差

本人突然有一天坐后排时发现车辆右后门关闭后与车身有阶差，到售后服务中心排查，售后工作人员咨询维修师傅后告知我：需要把门上的螺丝松动后调整，对此方案我不接受，螺丝都是固定螺栓打入，松动螺丝又不能改变安装孔的位置，且松动螺丝后有拆除的痕迹，容易在二手车市场怀疑车辆出现过事故，对此现象我怀疑是门或车身出厂时有变形异常情况。在售后服务中心查看了其它P7车辆，未出现跟我相同情况。请小鹏汽车就此问题做出一个合理说法，并将车辆恢复与其他车辆一致正常状态。