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零跑C11车灯内部零部件脱落 要求更换

投诉编号:【1206113】 投诉时间:2024-07-10 09:49 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C11 投诉车型:2023款 增程 180舒享版

零跑C11增程180款车型,车辆还在质保期内,车灯内部模板掉落,零跑推卸责任说人为导致,车灯没有任何拆卸/碰撞,如何人为导致,明显是车辆品控不过关,导致车灯内部模块脱落。要求换新车灯!

零跑汽车厂家回复:您好!您反馈的信息已被售后服务受理,请配合当地服务站进行车辆检测。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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