晚上回到家，设置了0点预约充电，第二天早上6点起来以后，app显示汽车网络异常，遥控钥匙无法打开车辆，机械钥匙打开门以后，车子没有通电，充电枪也无法拔出。
零跑汽车厂家回复：您好！您反馈的信息已被售后服务受理，请配合当地服务站进行车辆检测。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
