对于此次售后服务，我有几点疑问和不满。贵公司的售后人员在没有仔细检查、也没有拆开查看或使用检测仪的情况下，仅凭感觉就断定雷达损坏。而且，他们还声称雷达固定架变形，因此不给予保修。对此，我无法认同。实际上，雷达只是在松动状态，是可以调整到正确位置的。难道贵公司生产的零跑汽车如此脆弱，稍微松动一下或被弄松就不予保修吗？我怀疑这样的说法只是为了收取额外费用，不愿意承担应有的责任。希望贵公司能够重视这个问题，并给予合理的解释和解决方案。
零跑汽车厂家回复：您好！您反馈的信息已被售后服务受理，请配合当地服务站进行车辆检测。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
