

从2022年以来,车内异味严重,不开空调状态下,空调出风口有微风出来,味道特别刺鼻,特别是停车一晚后,第二天打开车门里面气味严重。经常在开车的过程中出现口苦的情况,这是吸入了车内空调散发出来的味道的原因。由于实在是受不了这个味道,担心会影响健康,我特意在空调开启的状态下(热空调)用甲醛测试仪测试了,显示甲醛严重超标。可想而知我这两年开这车吸了多少甲醛,身体受到多大损害。今年我还到4S店去寻求解决问题,4S店维修厂房内本来就气味重,师傅说没问题,就没做任何处理。没办法了,为了身体健康不受甲醛影响,只能寻求贵网帮助了。感谢!
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
