13年8月在武汉购买的2012款1.4T优雅昊锐,2017年发现后排出风口在开启空调的情况下风量很小,开始没有引起重视,以为是风量开在1挡后排管道长不如中控出风口这么近的原因,后面逐渐发现后排无论风量开多大挡后排出风口也没有风吹出来,因为平时用车后排坐人比较少也就没处理。今年去修理厂处理这个问题时,发现根本原因是因为后排管道老化破碎导致漏风。车子不开时都停在自己地下车库里平时用车量也不多均下来一年5000km都跑不到,就这种用车环境4年不到车内塑料件就出现老化破碎的情况,自己电瓶车露天停风吹日晒的也没出现塑料件老化脆掉的情况。明显是风管的质量缺陷导致问题的发生,要求厂商免费予以更换。同时也希望车质网能督促厂家积极处理此问题。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
