今年三四月部分日产混动楼兰车主接到变速箱延保通知,签署变速箱延保协议,本人6月29日去4s店咨询,4s店告知不知道这个政策,无法签署延保协议,东风日产厂家在变速箱大规模出现问题后,依然区别对待消费者,变速箱延保政策不透明。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。