“变速器故障”在2022年出现过一次,2023年出现过一次。现在2024年,最近一个月已经频繁出现了好几次,开在高架路上正常行驶,仪表盘突然提示“变速器故障”,挡位只有2、4、6挡,没有1、3、5、7挡。严重影响行驶安全。鉴于这种情况,我强烈要求4S店提供免费更换变速箱机电控制单元,不同意自费维修。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。