华晨宝马X3车机系统功能缺失与宣传不符

宝马中国在媒体广告，用户手册上宣传的ID7车机系统支持远程升级，语音控制空调车窗等功能，本人于2020年6月购买的宝马牌X3汽车，同样为ID7车机系统，并没有厂家所宣传的一系列功能及远程升级功能，宝马公司涉嫌欺诈消费者及虚假宣传，性质相当恶劣，经反馈宝马公司客服，至今无实质回应，诉求无法解决，宝马客服称宣传手册与实车不一样以实车为准，现在广大车友相继投诉宝马公司，但作为一个国际公司出现问题没有想怎么解决，反而再三逃避，这样的公司在中国的土地上欺诈中国的消费者，国家有关单位应当对这样的公司进行严厉的追责及严肃的处罚，可以向欧洲一些国家学习，罚上百亿的罚金，只有处罚深刻，他们才不会为所欲为，现在借贵平台投诉该企业，要求更换与宣传相符的ID7主机。