一汽大众ID.4 CROZZ刹车短暂失灵 希望处理

2024年7月3号，在去天津的高速公路上正常行驶中，车辆出现全部故障报警，中控黑屏，小屏幕是无法显示车速，当时踩了两下刹车想减速，但是没行反应，又踩了几下有反应了，然后把车开进了天津芦北口服务区，并联系了我们当地的4S店进行咨询情况，4S店里人员说给车辆断电，通上电后显示刹车系统故障，过了一会故障码自己消失了，为了安全起见，我们将车辆从服务区用拖车拖回自己家，等待当地4S店救援今天五号早晨八点半车子被拖车送到廊坊市华臻4S店查出来车辆乱码，售后服务总局告知车子开不走得放在店里等售后主管三天后回来解决问题，我当时诉求是上班比较远能否提供代步车，最好是油车，后来油车说需要自己承担油钱，要不就是提供ID6经过再三协商本人同意把ID6开走，但是又被告知需要签个协议，看到协议说乙方由于第三方原因车辆损坏乙方需全额赔偿，我们怕承担风险最好放弃了代步车的要求，后来就说自己的车有个具体的时间解决也行，给不了具体时间，我们商量后决定只能把车怎么拖来的怎么拖回去，敢问哪家4S店这样解决问题，现在车在已经拖回车库，无限期的等着厂家解决问题。