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别克昂科威经销商交付车型与订购不符

投诉编号:【1203185】 投诉时间:2024-07-04 14:15 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2022款 昂科威Plus 652T 五座 四驱 豪华型

本人2022年7月在重庆别克4s店下订购买22款昂科威plus四驱豪华型。在交车前反复和销售确定要22款,不可能22年跑去买21款车。但是今年维修车辆的时候才发现车辆是2021款。查看了之前的维护保养清单和4s店的保险清单上面都写的2021款,本人也请三方帮忙查证车架号也显示21款包括输入行驶证上去也都显示的21款车型。因为我下定的22款和实际拿到的21款有差距,找了一台22款的车型,上面增配了无线充电器但是21款的没有。和4s店对质一口咬定说厂家给的就是22款,但是配置和21款却不同。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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