别克昂科威车后轮吃胎严重 安全隐患大

昂科威23款2.0T，2023年八月购买,已经在哈密别克4s店做过2次保养，最近一次保养是在5月1日12000公里做的。去年11月30日做过一次4轮定位。6月29日朋友无意中发现，我们车吃胎。这次发现吃胎的时候已经非常严重了，4s售后说不能跑长途，可能会有爆胎的风险。去4s店进行修理索赔，工作人员让把车放下，说要提取数据时间很长。我们有事就没有同意。苦等2小时，他们把数据提完了，跑我们回去等厂家消息。说的可以索赔成功。安心回家等就行了。而且，说的换了新胎，再做个四轮定位就可以解决。7月1日，4s店工作人员给我们回复，说的拒绝索赔。这使的我很气愤。他们自己检查的，说的是车辆本身问题，就可以索赔。检查后，并未有磕碰划过的痕迹。确定是车本身质量问题，导致的吃胎。所以，我们投诉。希望车质网能协助给说法。我们要求不高换新胎维修调教好，避免后期再吃胎。就这个诉求。