极氪007座椅通风功能与宣传存在差异

尊敬的极氪汽车客户服务部门，我是贵公司极氪007车型的车主，购车时被告知车辆配备座椅通风功能，然而在实际使用过程中，我发现该功能仅限于靠背部分，而坐垫并没有通风功能。这一情况与我购买时所获得的信息不符，给我的日常使用带来了不便，并且涉嫌虚假宣传，这与极氪宣称的以用户为中心的口号背道而驰。我理解任何产品都可能存在改进的空间，但作为消费者，我有权利获得与宣传相符的产品体验。座椅通风功能对于提升驾驶舒适度至关重要，尤其是在炎热的夏季，缺乏坐垫通风会显著降低乘坐体验。因此，我希望贵公司能够：1.对此次不实宣传和产品功能缺失向所有受影响的消费者公开道歉。2.无条件提供坐垫通风功能的升级服务，或提供与缺失功能价值相等的经济补偿。3.立即对所有宣传材料进行彻底审查，并确保所有产品描述与实际功能完全一致，以重建消费者信任。另外，2w购买的智架结果没有智架版本的车型免费送智架了，请问我买智架的意义是什么？2w老百姓血汗钱就这么打水漂了，没有任何的补贴和补偿。