本人于6月15日在领克4s店购车,在购车过程中有两件事店家存在欺诈:1、购车之前销售说于6月份买车政府补贴5000元购物券,并未说明购物券属于先到先得,所以购车以后并未着急上牌照(当时说明晚上牌照)并领取优惠券,等到一周后上牌领取优惠券只领到2000元,有3000元券未领取到。二、因购买过新能源车,安装充电桩对于车库铺设电线有要求,所以在购车之前多次问销售人员,是否需要将车库中的4方电线换成6方,店家都回复不用(因为楼区车库换电线很困难跨越多个车库)等预约后安充电桩工作人员上门说必须6方线,否则不能安装充电桩并会存在安全问题。无法,只能找人换线,共计花费约1000元。本人共计亏损4000元,后本人去4s店询问这2件事,工作人员称他们也没有办法,车卖了以后就不管了,所以此商家欺诈销售者,希望有关部门进行管理。谢谢。
领克厂家回复:2024/7/4收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
