车已经8.5年了,车内异味严重,无法忍受。多次联系当地斯柯达4s店,说现在是大众店,和斯柯达没有工作关系。4月17日和6.24日两次上海斯柯达公司,均未解决。厂家回复本地没有斯柯达4S店,但斯柯达和大众已经合并多年,大众也可以解决问题。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。