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东风日产逍客底盘球头老化 要求免费维修

投诉编号:【1201936】 投诉时间:2024-07-02 11:05 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2019款 2.0L CVT 智享版

此车为三年质保两年延保,车辆在保修期内,6月25日左右进店检查发现三角臂球头,横拉杆球头老化开裂,店内工作人员说厂家认定为正常老化不属于质量问题,不及与更换。我表示不认可,车辆才四年半为啥会老化这么严重,别的车六年甚至十年球头都不会老化开裂,为什么日产就会有问题,我认为就是产品质量问题,本人400投诉两次无任何回访和回复,希望本站给予帮助。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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