长安福特锐界车机和导航地图无法更新升级

投诉编号：【1201845】 投诉时间：2024-07-02 08:29 投诉品牌：长安福特投诉车系：锐界投诉车型：2022款 PLUS EcoBoost 245 四驱铂锐型 7座

车机系统一直无法升级，地图版本过低且无法进行更新，同时Haicar和CarPlay功能均无法使用。这与购车时商家的宣传内容严重不符，涉嫌欺诈消费者。

长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题长安福特已收到，已协调西藏康盛经销商处理，我们也将密切跟进处理过程。同时，您可以拨打长安福特客户服务热线951995（在线咨询）了解处理进度，谢谢！