长安福特锐界车机地图无法升级 希望解决

21年12月购买21款锐界plus尊锐至今快3年。曾网站及电话多次投诉过如下问题，厂商始终一再以各种原因敷衍和拖延，承诺的OTA升级服务始终未能正常提供，存在欺诈消费者情况。车辆马上满3年超过质保期限，何时能解决目前存在的各种问题！1、车机系统更新，导航版本更新或开放自主安装其他替代软件；2、车机13寸屏幕，但360和倒车显示区域仅一半；3、车载导航在行驶过程中多次出现自动退出；4、手机APP无法显示车窗、车门状态及锁定状态。要求厂家处理。