上汽大众途观L倒车影像异常 车机故障

1，买的时候一个月没有任何问题，后面突然音乐无法播放，自动跳转，有时播放卡顿，智能路况提示无声音。多次沟通售后无人回复解决，去售后维修检测说是主机问题，反馈上海总部，后销售发视频让反复恢复出厂设置后音乐可以播放，但是卡顿频繁，智能语音异常未解决。倒车影像之前一直没事，现在出来图车子不显示车，显示一个黑色长方形，过一会显示成车子，但4个角有黑色方块，期间打了400官方电话投诉10次以上，只有回访一次反馈未解决。