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长安逸动远程控制功能需付费使用

投诉编号:【1199635】 投诉时间:2024-06-27 16:50 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:逸动 投诉车型:2023款 畅享版 PLUS 蓝鲸NE 1.4T GDI DCT 尊贵版

手机远程控制功能(远程解锁,远程锁车,开启车窗、寻找车辆等远程操作功能)在各大看车软件,宣传的都是有远程控制这个功能的(标配),甚至长安汽车在销售时和app用车使用手册上,以手机远程控制功能为卖点,吸引消费者购买,但事后却不予兑现,这种虚假宣传,欺诈消费者行为令人发指!配备的远程空调还要单独花费200多去开通,作为消费者,我们有权享受购买时所承诺的全部功能和服务,而不是被虚假宣传所蒙骗。我强烈要求长安汽车立即解决这一问题,给予我应有的远程控制功能。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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