长安逸动无法使用手机远程控制功能

原车介绍手册自带配置远程空调但是用户不能使用，长安公司要用户付费才能使用，欺诈消费者，严重损害用户权益！并且厂家和4s店敷衍回复消费者，没有得到解决，我要求免费开通。