华晨宝马5系水箱漏防冻液 承诺镀晶无法兑现

1、本人车子2020年7月购买，期间均4S店定期保养，共行驶5万KM，2024年6月到4S店保养，告知车子漏水，更换部分零件，即需要5000元维修；网上查阅得知，水箱并非易损件，且系宝马通病，希望厂家能给予免费维修。2、另外本人车辆2020年仅购置1个月，在4s店内被工作人员误撞，当时维修了右侧车门；维修完毕去取车时，发现工作人员把车停放的地方，道路正在铺设沥青，有少量石子溅在车子侧面及后备箱盖上面，当时现场工作人员把石子抠掉后，仍留有部分划伤；因为新车刚做完镀晶，对方口头表示再赠送一次镀晶，但现在这位工作人员已经离职，无从找宝诚兑现承诺，（承诺的人是个年轻的小伙子，扎个小辫子，可以与他核实，这事情对方应该有印象）；希望把赠送的镀晶按工作人员承诺的兑现。