投诉编号：【1197616】 投诉时间：2024-06-24 09:44 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2020款 1.6L XL CVT 智享版
4s店检查机脚问题，车辆在质保期内，去了4s店两次技师和主管检查确定是机脚问题确实有异响，给厂家上传视频报修被驳回原因是视频声音中不明显没问题。不予维修。十分气愤每天忍受着异响在开车。投诉，要求厂家免费更换。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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