比亚迪宋PLUS新能源千里眼功能无法使用

投诉编号：【1196043】 投诉时间：2024-06-20 16:14 投诉品牌：比亚迪投诉车系：宋PLUS新能源投诉车型：2021款 DM-i 110KM 旗舰型

2022年2月购车时，车辆的“千里眼”功能尚能正常使用，但不到一个月，该功能被后台限制。尝试打开时，系统提示因法规问题无法使用。然而，其他品牌车辆均可使用类似功能，甚至包括进口品牌。针对此问题，为何比亚迪的该功能不能使用？购车时宣称的功能现在无法使用，这是否涉嫌销售欺诈？如果构成欺诈，请比亚迪按照《消费者权益保护法》执行退一赔三的赔偿措施！

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。