
本人于2023年3月6日在成都购买宋PLus汽车,至购买之日,车辆多次出现严重安全性能故障,二次维修制动刹车、一次更换刹车IBD智能集成刹车系统、一次更换转向柱总成,成都文景初治4S店在2023年9月17日更换转向总成后,今年2024年5月发现转向万向节生锈严重、主驾驶位异响,购买一年多的时间,我购买的宋PLus汽车,前前后后十多次的往返维修,不是在4S店维修就是在维修的路上,严重影响我的生活。随后我向成都文景初治4S店提出按照《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十四条第一款规定:“因严重安全性能故障累计进行2次修理,但仍未排除该故障或者出现新的严重安全性能故障的”要求退车,但成都文景初治4S店售后维修车间主管先以更换IBD智能集成刹车系统没有维修记录为由拒绝,再以转向万向节生锈是正常现象不是质量问题再次拒绝。我想问在比亚迪4S店更换记录不是应该在全国4S店都可以查询吧,万向节生锈是正常现象为什么在其他4S店可以提供更换和维修的免费维修方案供我选择,而偏偏我提出退车要求,以种种借口推脱。buildyourdreams是构建我的噩梦的意思吗?比亚迪汽车现在销售领先了,但是你们是中国的企业必须要遵守中国的法律法规。请比亚迪企业按照《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十四条第一款规定退车。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
