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一汽大众速腾行驶中变速箱打齿异响

投诉编号:【1195884】 投诉时间:2024-06-20 12:12 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2023款 300TSI DSG 超越版

23年6月6日,我购买了一辆一汽大众速腾300TSI超越新车。目前行驶了16600公里。在24年5月18日,当公里数达到15900公里时,在行驶中发现变速箱等其它机械件有严重且持续的齿轮撞击声、哗啦啦的响声。我第一时间前往湖北4S店检查。通过路试、试驾其他车辆、对比其他客户车辆,发现均无此现象。因此,我认定我的车辆属于购置新车时就存在的严重质量问题,并强烈要求一汽大众厂商解决此问题。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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