






23年6月6日,我购买了一辆一汽大众速腾300TSI超越新车。目前行驶了16600公里。在24年5月18日,当公里数达到15900公里时,在行驶中发现变速箱等其它机械件有严重且持续的齿轮撞击声、哗啦啦的响声。我第一时间前往湖北4S店检查。通过路试、试驾其他车辆、对比其他客户车辆,发现均无此现象。因此,我认定我的车辆属于购置新车时就存在的严重质量问题,并强烈要求一汽大众厂商解决此问题。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
