一汽大众速腾购买保养套餐要求退款

投诉编号：【1195274】 投诉时间：2024-06-19 11:16 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：速腾投诉车型：2023款 300TSI DSG 卓越版

2023年10月2日购买速腾双保套餐购车销售介绍使用全合成机油，首保当天接待我的销售，告知我双保套餐是使用半合成机油，现在诉求要求退款。

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。