一汽大众高尔夫驾驶辅助系统故障

该车辆于2022年12月从重庆大众4S车店提车，2022年12月份就出现半自动辅助质驾驶不可用的问题（故障出现时要提醒一连串网故障），在泸州大众4S店检查后，告知需要更换方向盘总成，遂更换；前后分别在不同的授权4S更换方向盘总成3次，更换网关1次，更换方向盘按键1次，一直没解决故障，购车日期马上要超过2年，现在怀疑该问题是属于产品设计缺陷，如果超过2年/5W公里后该问题还是继续出现且达到了三包退换车维修次数条件时，消费者该如何处理？如何保护消费者权益？车辆自提车后一直出现该故障，维修数次没有解决，有理由怀疑大众厂家根本没有办法解决该问题，就是一个拖字诀，现投诉大众厂家针对第八代高尔夫GTI半自动辅助驾驶功能存在严重的产品设计缺陷，要求厂家给出正面答复，如果超过2年/5W公里（这是三包期，过了就是保修期）后该问题还是继续出现且达到了三包退换车维修次数条件时如何处理。