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领克09新能源承诺赠送5年NOA服务不到位

投诉编号:【1195435】 投诉时间:2024-06-19 15:12 投诉品牌:领克 投诉车系:领克09 EM-P 投诉车型:2024款 2.0TD EM-P 四驱 ULTRA 六座

4月份就交了定金,劳动节车管所没上班拖到5月6号提的车,提车当天就发现NOA没有开通,销售人员沟通说一般要晚几天才能传过来,结果5月下旬跟厂家反映说15个工作日处理好,结果这里都6下旬了还搞不定,刚问厂家说6月29号给回复,也就是29号还不一定能给,我想问问这究竟是多复杂的工程要这么久,不想给可以不给,宣传的时候不说就是,说出来又推三阻四让人心情很不舒服,总的来说,厂家售后服务极差!

领克厂家回复:2024/6/20收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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