提车几天后就出现故障，一直未得到解决，由于车辆故障，买了两年整车延保，至今故障仍存在，考虑很久决定卖车，延保还未开始使用，4S店却不给退款。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
