爱车在2022年11月7日出现变速箱故障,在质保期内到南昌4s店更换配件,2024年6月中旬发现发动机出现多处漏油现象,当时很震惊,不是说三代发动机已解决漏油问题嘛,试问新车在短短几年时间内就出现变速箱故障及发动机漏油现象,10万公里不到,三大件最重要发动机及变速箱均出现问题,属于严重质量问题,致电大众客户,均未处理,望车质网帮忙协调一下,还消费者一个说法。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。