上汽大众朗逸车机与宣传不符主动刹车减配

我是2021年6月23日在上汽大众购买21款1.5朗逸自动舒适版，发现车辆配置与宣传不符，车机，车联网，主动刹车减配！前不久倒车后备厢被碰二处凹，主动刹车没有介入，还有一次在路上，差一点把骑电瓶车的人撞到，主动刹车也没有介入，试问有主动刹车，这两次特殊它能不介入吗？多次跟4s店沟通都没有结果。